Descripción del servicio

Capacitación 2. Servicio de Atención al comensal. Temario: Conciencia del "servicio" ¿Qué es la atención? El comensal (derechos y características) Estado del comedor Limpieza general Normas de presentación personal, higiene y aseo. Habilidades del mesero para mejorar el servicio Deberes y responsabilidades de los meseros Valores esenciales como mesero Soluciones concretas a problemas cotidianos El vendedor al finalizar la capacitación o curso demostrara las habilidades que obtuvo a traves de la Presentación. Captara y agilizara el servicio adecuado para obtener una respuesta positiva del comensal con el objetivo de generar total satisfacción y las ganas de regresar al establecimiento

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